Membuat SOP dengan NORA

Panduan membuat diagram BPMN dari deskripsi proses menggunakan NORA, termasuk cara menulis deskripsi dan meninjau hasilnya.

NORA membuat diagram BPMN dari penjelasan proses yang Anda tulis. Anda cukup memberi nama SOP dan menceritakan prosesnya dengan bahasa biasa. NORA kemudian menyusun diagramnya dan menyimpannya ke Drive.

Halaman ini membahas fitur tersebut secara lengkap. Untuk langkah singkat membuat berkas dari Drive, lihat Membuat File Baru.

NORA membuat berkas baru di Drive, sehingga fitur ini hanya tersedia bagi pengguna dengan kewenangan mengelola SOP pada workspace tersebut.

Menjalankan NORA

Pilih Opsi Create SOP with NORA
Dari menu dropdown + New pada halaman Drive, klik Create SOP with NORA.
Lengkapi Formulir
Sebuah pop-up akan muncul. Isi kedua kolom berikut:
- What is the name of the SOP you want to create?: nama SOP yang ingin dibuat. Kolom ini wajib diisi.
- Describe the business process: penjelasan proses bisnisnya. Kolom ini wajib diisi dan menjadi satu-satunya bahan yang digunakan NORA untuk menyusun diagram.
Buat SOP
Klik tombol Generate. Proses pembuatan biasanya memakan waktu 30 sampai 60 detik. Biarkan jendela tetap terbuka selama NORA bekerja, karena menutupnya akan membatalkan pembuatan.

Membaca Hasilnya

Setelah proses selesai, jendela akan menampilkan ringkasan berikut:

SOP name: nama berkas yang dibuat.
Generation time: lama waktu pembuatan, misalnya 42.3s.

Diagramnya sendiri sudah tersimpan di Drive. Tersedia tiga tombol pada jendela tersebut:

Tombol	Fungsi
`View BPMN detail`	Membuka diagram yang baru dibuat di editor BPMN.
`Generate another`	Mengosongkan formulir untuk membuat SOP berikutnya.
`Close`	Menutup jendela. Berkas yang sudah dibuat tetap tersimpan.

Diagram hasil NORA merupakan rancangan awal. Tinjau isinya terlebih dahulu sebelum dijadikan acuan. Lihat bagian Meninjau Diagram Hasil NORA.

Menulis Deskripsi Proses

Kualitas diagram mengikuti kualitas deskripsi yang Anda tulis. Terdapat dua cara menggunakan NORA, dan keduanya dapat dipakai sesuai kebutuhan.

Menceritakan Proses yang Sudah Ada

Apabila Anda sudah mengetahui alurnya, ceritakan prosesnya langkah demi langkah. NORA akan memodelkan apa yang Anda tulis, dan bagian yang tidak Anda sebutkan tidak akan ditambahkan sendiri.

Sebutkan hal-hal berikut agar diagramnya lengkap:

Pemicu proses, yaitu hal yang membuat proses ini dimulai.
Setiap langkah beserta pelakunya, misalnya "Finance Manager memverifikasi invoice". Nama jabatan inilah yang akan menjadi lane.
Setiap titik keputusan beserta seluruh cabangnya. Apabila terdapat tiga kemungkinan, sebutkan ketiganya.
Alur perbaikan, misalnya "kalau ditolak, kembali ke langkah pengajuan".
Serah-terima antar pihak, yaitu siapa mengirim apa kepada siapa.
Akhir proses, termasuk seluruh kemungkinan akhir apabila lebih dari satu.

Keputusan yang cabangnya tidak disebutkan lengkap akan menghasilkan diagram yang setengah jadi. Apabila sebuah proses dapat berakhir dengan status disetujui dan ditolak, sebutkan keduanya.

Meminta Versi Umum Sebuah Proses

Apabila Anda hanya menyebutkan nama prosesnya, misalnya "proses pengadaan barang", NORA akan memperlakukannya sebagai permintaan untuk menggambarkan versi standar dari proses tersebut, lengkap dengan langkah, percabangan, dan kemungkinan akhir yang lazim.

Hasilnya bersifat umum, tanpa nama sistem maupun angka tertentu. Gunakan cara ini sebagai titik awal, lalu sesuaikan dengan keadaan organisasi Anda.

Keterangan yang Anda sebutkan tetap diutamakan. Apabila Anda menyebut "dengan dua tahap wawancara", NORA akan memakai dua tahap.

Bahasa Deskripsi

Deskripsi dapat ditulis dalam bahasa apa pun. Nama langkah pada diagram akan ditulis dalam bahasa Inggris, sedangkan nama jabatan dan nama pihak ditulis sesuai deskripsi Anda.

Meninjau Diagram Hasil NORA

Diagram hasil NORA merupakan rancangan awal, bukan hasil akhir. Alur peninjauan yang disarankan:

Buka Diagram
Klik View BPMN detail pada jendela hasil, atau buka berkasnya dari Drive.
Cocokkan Isinya dengan Proses Sebenarnya
Periksa urutan langkah, pihak yang mengerjakan, dan seluruh percabangan keputusan.
Periksa Linter
Buka Linter untuk memeriksa kesalahan teknis pemodelan.
Sunting Seperti Diagram Biasa
Setelah tersimpan di Drive, diagram hasil NORA tidak berbeda dengan diagram yang digambar sendiri, sehingga seluruh fitur editor berlaku sama.

Untuk memeriksa isi diagram tanpa membaca simbolnya satu per satu, diagram dapat dibacakan sebagai kalimat melalui Reading Guide. Fitur tersebut merupakan fitur editor yang berlaku untuk semua diagram, dan bukan bagian dari NORA.

NORA menyusun diagram berdasarkan deskripsi yang Anda tulis, bukan berdasarkan pengetahuan tentang organisasi Anda. Diagramnya wajib ditinjau oleh pihak yang memahami prosesnya sebelum dijadikan acuan maupun dijalankan.

Konfigurasi untuk Administrator

Bagi pengguna biasa tidak ada yang perlu disiapkan, karena NORA tersedia begitu workspace dikonfigurasi. Bagian ini ditujukan untuk administrator instalasi on-premise.

Variabel	Keterangan	Default
`FEATURE_FLAG_NORA`	Mengaktifkan fitur NORA. Isi `false` untuk menyembunyikannya.	aktif
`OPENAI_API_KEY`	Wajib diisi agar NORA dapat berjalan. Dipakai bersama fitur AI lainnya.	-
`NORA_MODEL`	Model yang digunakan NORA.	`gpt-5.6-sol`
`NORA_MAX_TOKENS`	Batas token jawaban NORA. Naikkan apabila diagram proses yang panjang terpotong.	`16000`

Daftar lengkap variabel environment dapat dilihat pada Konfigurasi Environment.

Apabila Hasilnya Tidak Sesuai

Kondisi	Penyebab dan Solusi
Langkah yang dihasilkan terlalu sedikit	Deskripsi kemungkinan terlalu ringkas. Tambahkan langkah, pelaku, dan percabangannya, lalu klik `Generate another`.
Ada pihak yang tidak muncul sebagai lane	Sebutkan nama jabatannya secara eksplisit pada langkah yang dikerjakannya.
Percabangan keputusan tidak muncul	Pastikan seluruh kemungkinan disebutkan, termasuk kemungkinan yang tidak terpenuhi.
Alur perbaikan menjadi lurus	Sebutkan dengan jelas langkah tujuan dari alur perbaikan tersebut.

Membuat ulang SOP dengan deskripsi yang diperbaiki umumnya lebih cepat daripada membenahi diagram yang sudah telanjur salah arah.

Membuat SOP dengan NORA

On this page