Integrasi WhatsApp digunakan untuk mengirimkan notifikasi otomatis ke nomor atau grup WhatsApp yang sudah dikonfigurasi. Melalui integrasi ini, pengguna dapat menerima informasi penting seperti pemberitahuan tugas baru, perubahan status pekerjaan, atau update aktivitas langsung melalui WhatsApp, sehingga proses monitoring pekerjaan menjadi lebih cepat, praktis, dan mudah diakses kapan saja melalui WhatsApp.

Langkah-langkah Integrasi WhatsApp

Buka Menu WhatsApp

1. Masuk ke Dashboard Integrations
2. Pilih menu WhatsApp pada panel kiri.
3. Sistem akan menampilkan daftar WhatsApp Configuration yang tersedia.
4. Klik Add New WhatsApp Configuration untuk membuat konfigurasi baru.

Menambahkan Konfigurasi WhatsApp Baru

1. Setelah klik Add New WhatsApp Configuration pada menu WhatsApp, sistem akan menampilkan formulir Configuration Details. Pada bagian ini, isi beberapa field berikut:
   • Name : Masukkan nama koneksi yang ingin digunakan sesuai kebutuhan.
   • Type : Pilih jenis koneksi WhatsApp
   • API Key : Masukkan WhatsApp API Key yang diperoleh untuk autentikasi koneksi WhatsApp.
   • Number Key : Masukkan WhatsApp Number Key yang sesuai untuk nomor WhatsApp yang akan digunakan.
2. Klik Test untuk memastikan koneksi valid.
3. Klik Save Configuration untuk menyimpan konfigurasi baru.

Mengubah atau Menghapus Konfigurasi WhatsApp

Mengubah Konfigurasi WhatsApp

1. Pada tabel WhatsApp Configurations, klik ikon pensil pada konfigurasi yang ingin diubah.
2. Sistem akan menampilkan halaman Configuration Details yang berisi whatsapp name, description, type, api key, number key.
3. Lakukan perubahan pada field yang diperlukan.
4. Klik Test untuk memastikan koneksi valid.
5. Klik Update Configuration untuk menyimpan perubahan.

Menghapus Konfigurasi WhatsApp

Terdapat dua cara untuk menghapus konfigurasi:

1. Dari Daftar Konfigurasi

   
   • Pada tabel WhatsApp Configurations, klik ikon tempat sampah pada baris konfigurasi yang ingin dihapus.
   • Konfirmasi penghapusan.

2. Dari Halaman Detail Konfigurasi

   
   • Buka konfigurasi yang ingin dihapus.
   • Klik tombol remove di bagian kanan judul Configuration Details.
   • Konfirmasi penghapusan.

Konfigurasi WhatsApp pada BPMN

Konfigurasi WhatsApp pada BPMN digunakan untuk menghubungkan WhatsApp Configuration yang sudah dibuat pada menu Integrations ke dalam alur proses BPMN. Dengan konfigurasi ini, sistem dapat mengirim pesan WhatsApp secara otomatis melalui Send Task sesuai konfigurasi WhatsApp yang dipilih.

1. Buka BPMN Editor pada AlurKerja.
2. Tambahkan elemen Send Task pada diagram proses.
3. Klik Send Task yang akan dikonfigurasi.
4. Di panel Properties, klik tab Notifications
5. Konfigurasi WhatsApp yang akan dikirim:
   • Platform : Digunakan untuk menentukan media notifikasi yang digunakan.
   • Select WhatsApp Configuration : Digunakan untuk memilih konfigurasi WhatsApp yang telah dibuat sebelumnya pada menu Integrations.
   • Send Using : Menentukan metode pengiriman pesan.
   • Phone Number : Nomor WhatsApp penerima pesan.
   • Message Type : Menentukan jenis pesan yang akan dikirim.
   • Message : Isi pesan WhatsApp yang akan dikirim
6. Setelah selesai, klik Save dan Deploy BPMN.