Form
Net Promoter Score
Memilih skor 0 sampai 10 untuk mengukur kesediaan merekomendasikan
Net Promoter Score digunakan untuk menanyakan seberapa mungkin pengguna merekomendasikan layanan ke orang lain. Pengguna memilih satu dari 11 kotak skor 0 sampai 10. Skalanya selalu 0 sampai 10 dan tidak dapat diubah. Komponen ini ada di grup Survey pada palette.
Mapping ke Engine
| Tipe Variable | Tipe Kolom Report | Format Value | Contoh |
|---|---|---|---|
| Number | int8 | angka bulat 0 sampai 10 | 9 |
Skor 0 adalah jawaban yang sah. Bila belum memilih skor, nilai yang dikirim adalah null. Kelompok promoter, passive, atau detractor tidak ikut disimpan.
Properties
- Name: Pertanyaan yang ditampilkan ke pengguna, berupa textarea dua bahasa (EN & ID).
- Key: Mengikat komponen ke process variable yang menyimpan nilainya saat form disubmit. Digenerate otomatis dan dapat disesuaikan.
- Label for score 0: Teks di bawah skor 0 (EN & ID). Default "Not at all likely".
- Label for score 10: Teks di bawah skor 10 (EN & ID). Default "Extremely likely".
- Tint buttons by group: Memberi warna kotak skor per kelompok: merah 0–6, kuning 7–8, hijau 9–10.
- Tooltip: Teks bantuan singkat (maks. 255 karakter) yang muncul saat kursor diarahkan ke ikon informasi; diaktifkan lewat toggle.
- Disabled: Menonaktifkan komponen sehingga nilainya hanya bisa dibaca dan tidak dapat diisi.
- Hide If: Ekspresi FEEL untuk menyembunyikan komponen. Komponen disembunyikan ketika ekspresi bernilai
true, dievaluasi ulang saat nilai field lain berubah. - Validation: Bila properti berikut diisi, form hanya dapat disubmit ketika kondisinya terpenuhi; jika tidak, muncul pesan validasi.
- Required: Komponen wajib diisi sebelum form disubmit.
- Required If: Komponen wajib diisi hanya bila ekspresi FEEL terpenuhi (validasi bersyarat).
Perilaku saat diisi
- Klik kotak skor untuk memilih. Di bawahnya tampil "Your score: 9".
- Keyboard: panah kanan/atas dan kiri/bawah mengubah skor satu langkah. Home ke 0, End ke 10.
- Tidak ada tombol untuk mengosongkan skor yang sudah dipilih.
- Required aktif dan belum memilih skor: muncul "Pick a score from 0 to 10".
- Bila Disabled aktif, kotak tampil pudar dan skor yang terpilih tetap terlihat. Nilainya tidak ikut dikirim saat form disubmit.
- Nilai ikut tersimpan di draft dan tampil lagi saat task dibuka ulang, termasuk skor
0.