WhatsApp Notification (via Watzap)

Fitur Notifikasi WhatsApp di AlurKerja berfungsi untuk mengirimkan pesan otomatis ke pengguna, nomor, atau grup WhatsApp melalui layanan Watzap.id. Dengan fitur ini, setiap event, task, atau flow dalam SOP dapat dilengkapi notifikasi WhatsApp sesuai kebutuhan.

Konfigurasi Notifikasi

Untuk menambahkan notifikasi WhatsApp:

1. Pilih event/task/flow yang ingin diberikan notifikasi.
   • Buka panel Properties.
   • Klik tab Notifikasi lalu tekan tombol +.
2. Pada bagian Platform, pilih WhatsApp (via Watzap).
   • Selanjutnya pilih WhatsApp Configuration.
   • Jika belum ada konfigurasi, buat terlebih dahulu di menu Integration.

Send Using

Setelah memilih platform WhatsApp, tentukan metode pengiriman:

Registered Account

Notifikasi hanya dikirim kepada user yang sudah terdaftar di sistem. Pada opsi ini, tersedia pilihan Account Type:

• Select from Member → pilih langsung dari daftar member yang ada.
• Create from Fields → tentukan account berdasarkan field dalam form atau data proses.
• Create using Expression → gunakan ekspresi untuk menghasilkan penerima secara dinamis.

Number

Digunakan bila ingin mengirim ke nomor WhatsApp tertentu.

• Input nomor secara langsung.
• Atau gunakan expression agar nomor bisa diambil dari variabel proses.

Group ID

Dipakai untuk mengirim pesan ke grup WhatsApp.

• Input Group ID secara manual (format umum: 12036@g.us).
• Atau gunakan expression untuk menentukan Group ID secara dinamis.

Cara Mendapatkan Group ID WhatsApp

Untuk menggunakan opsi Group ID, Anda perlu mengetahui ID grup WhatsApp terlebih dahulu. Langkah-langkahnya:

1. Buka WhatsApp Web dan koneksikan dengan akun WhatsApp Anda.
2. Masuk ke grup WhatsApp yang ingin digunakan.
3. Klik kanan halaman, lalu pilih Inspect (atau tekan Ctrl+Shift+I).
4. Pada tab Elements, lakukan pencarian (Ctrl+F) dengan kata kunci g.us.
5. Anda akan menemukan string dengan format seperti berikut: true_1234@g.us_232
6. Salin bagian 1234@g.us (bagian sebelum dan sesudah underscore). Jadi hasil akhirnya hanya: 1234@g.us. Group ID inilah yang perlu dimasukkan ke field Group ID pada konfigurasi notifikasi.

Message Type

Setelah penerima ditentukan, langkah berikutnya adalah mengatur isi pesan:

• Use Template Pilih dari daftar template pesan WhatsApp yang sudah tersedia di sistem. Template biasanya sudah disetujui sebelumnya oleh provider (Watzap).

• Write Message Menulis pesan secara manual langsung di field Message. Pesan ini dapat menggunakan expression untuk menyisipkan variabel dari proses. Contoh:

  Halo ${nama}, task ${task_name} sudah mendekati due date.