Proses bisnis

BPMN

Mendokumentasikan Proses Bisnis dengan BPMN di AlurKerja

AlurKerja menggunakan notasi BPMN untuk memodelkan proses bisnis. Business Process Model and Notation (BPMN) adalah standar internasional untuk menggambarkan proses bisnis dalam bentuk diagram. Dengan BPMN, proses yang sebelumnya hanya tercatat dalam teks dapat divisualisasikan menjadi alur yang jelas dan mudah dipahami oleh berbagai pihak, mulai dari manajer, analis, hingga pengembang.

Event (Peristiwa)

Event melambangkan sesuatu yang terjadi dalam sebuah proses. Bentuknya berupa lingkaran.

SimbolJenisPenjelasanContoh
Start EventStart EventMenandakan awal dari sebuah proses.Tombol “Submit Form” ditekan.
Start EventIntermediate EventMenunjukkan kejadian yang terjadi di tengah proses.“Review oleh HR”, “Approval oleh Manajer”.
Start EventEnd EventMenandakan akhir dari sebuah proses.“Proses Selesai”, “Pesan Terima Kasih ditampilkan”.

Activity (Aktivitas)

Activity menggambarkan sesuatu yang dikerjakan. Bentuknya berupa persegi panjang dengan sudut tumpul.

SimbolJenisPenjelasanContoh
TaskTaskAktifitas yang harus dilakukan dalam prosesIsi Formulir Pendaftaran
Sub ProcessSub ProcessDigunakan untuk meng-abstraksikan rangkaian task yang kompleks agar terlihat sederhanaSeleksi Kandidat, dapat mencakup beberapa task seperti "Screening CV", "Test Tertulis", dan "Wawancara"

Sequence Flow (Alur Proses)

Sequence Flow menghubungkan event dan activity, menunjukkan alur proses bisnis. Bentuknya berupa garis dengan panah.

Sequence Flow

Contoh Proses Bisnis Sederhana

Berikut adalah contoh proses bisnis sederhana menggunakan BPMN:

Basic Contact Form Process

Mengapa BPMN Penting?

BPMN membantu dalam:

  1. Memvisualisasikan proses bisnis secara jelas.
  2. Meningkatkan komunikasi antar tim.
  3. Mendokumentasikan proses untuk referensi di masa depan.
  4. Mengidentifikasi potensi perbaikan dalam proses.

Notasi BPMN bersifat sederhana apabila dipahami dari elemen dasarnya. Dengan menguasai Event, Activity, Gateway, Flow, dan Pool/Lane, berbagai proses bisnis sehari-hari dapat digambarkan, mulai dari pemesanan makanan online, approval cuti karyawan, hingga pengisian form di website.

Beberapa langkah yang dapat mempermudah penerapan BPMN:

  1. Mulai dari alur paling sederhana.
  2. Gunakan simbol standar agar dapat dipahami bersama.
  3. Tambahkan detail sesuai kebutuhan.

Dengan penggunaan BPMN, komunikasi antar tim menjadi lebih jelas karena proses divisualisasikan secara grafis, bukan hanya dalam bentuk teks.

Jika lebih suka video, silakan tonton video berikut: